开道 X UBI | 用高质量提问突破创新认知边界问题的力量
当所有人都在急着找答案时，有人停下来问： 你确定，这是真正的问题吗？ 企业加速迈入创新、转型与变革的深水区，真正稀缺的能力，往往不是快速给出答案，而是提出一个能够改变思考方向的好问题。 在开道咨询长期陪伴企业突破增长瓶颈的过程中，我们反复看到一个真相：许多高管团队并非缺少解决方案，而是被困在了“错误的问题”里。问题一旦偏离本质，再精彩的答案也只是漂亮的跑题。 基于这一洞察，7月17日，由开道咨询与UBI比利时联合商学院联袂呈现的“提问式创新沉浸式实战课”顺利举行。课程以源自美国“创新方法工具”为核心，引导二十余位企业中高层管理者从经验驱动走向问题驱动，用高质量提问重新审视业务、组织与增长。
一、 两位导师，三层架构
课程由开道咨询管理合伙人刘宇翔老师与开道咨询首席产品官殷天然博导共同授课。
刘宇翔老师曾任财富百强美国ADM集团亚太区总裁和中国区行政总裁、大型民营企业海外业务部CEO，并拥有国际教练联盟PCC高管教练认证。
殷天然博导是资深管理咨询顾问与高管教练，长期深耕领导力发展、组织变革与跨文化管理，是典型的实践型学者。
两位导师将开道咨询多年高管教练与战略咨询实践，提炼为“提问式创新”三层架构，层层深入：
① 为什么要问 —— 提问的底层逻辑与价值
② 如何问得准 —— 高质量问题的设计方法
③ 怎样推动行动 —— 让问题转化为创新落地
课堂传递出一个清晰的信号：
问题不是答案出现前的过渡，而是创新真正的引擎。高质量提问能打破惯性认知，识别表象背后的关键矛盾，让团队从各自表达走向共同探索。
在沉浸式实战环节，开道咨询引导学员围绕创新破局、团队协同、客户需求与战略执行等真实议题展开密集练习。
一个好问题是如何诞生的？在“问题重构三步法”的演练中，学员们把模糊的业务困惑一步步拆解、澄清、再定义。
有位学员当场感叹：原来一直卡住自己的，根本不是一个技术难题，而是一个从未被追问的组织假设。当问题被重新框定，解决方案便豁然开朗。
现场有工具方法的拆解，有即时反馈，也有多轮迭代。一个问题被反复澄清、重构，最终转化为更具洞察力和行动价值的创新命题。课程特别强调：
提问不是单一沟通技巧，而是管理者底层的领导力。真正有力量的问题，既有认知深度，又保持对人的尊重；既能挑战既有假设，又能为团队保留思考和创造的空间。
课程结束后，二十余位学员写下了他们的真实体悟。这些声音，比任何总结都更生动地诠释了这堂课的价值，也印证了开道咨询一贯的主张——高质量提问，是管理者最被低估的战略能力。
❶ 直面真问题，警惕躲在“无法解决的问题”背后
“很多时候我们并没有去面对真正的问题，而是躲在一个无法被解决的问题背后——当背后的问题无法解决时，我们反而获得了一种所谓的安全感。今天来这里，把工作中面临的很多问题，用一个真实、坦诚的视角重新做了梳理。”
❷ 剥开表象，层层追问，“连环杀”到底
“把一个问题的表象剥开之后，问题后面还有问题，然后再继续剥，最终找到真正的核心问题。每一个问题都要给自己连环追问，拨到最底层。而在这个过程中，答案慢慢就出来了，解决方法也就水到渠成了。”
❸ 创新 = 重要问题 + 创新路径 + 价值创造
“创新等于重要的问题加上创新的解决路径，以及价值的创造。这个三层逻辑让创新不再模糊，而是可以结构化思考的框架。更关键的是从岗位视角到系统视角的转变——不能只局限于自己的KPI，而要跳出岗位，从系统层面去寻找对企业真正有价值的、可以跨部门合力解决的共同问题。”
❹ 打破应试教育的“标准答案”思维
“中国的应试教育让我们习惯于追求标准答案，遇到问题就想要一个正确答案。但今天的课程启发我：不要那么快速地去追求答案，可以慢一点，先探索问题的本质是什么、问题的假设是什么。这样不仅能提供一个高质量的答案，还能从不同角度提出更多想法去解决事情。按照这种思维模式去问AI，得到的回答也会更有效率。”
❺ 问题本身往往决定了答案
“问题都是带着答案来的。如果你能想清楚很多事情，其实问题出来的时候，答案就已经有了。很多人在生活中不断重复做一些事情，而不同的问题就是帮你打破这种重复，给你找到一个新方向。无论是个人还是企业，一个好问题可以决定未来发展的道路。”
❻ 博士训练在职场中的具象化
“今天的课程让我突然回到了写博士论文的阶段——人文社科类写论文有三分之一的篇幅在论述为什么要研究这个问题，以及这个问题的价值到底是什么。这种学术训练在职场中突然具象化了，我甚至想买一本书送给领导，希望提高领导提问题的质量。”
❼ 将思维力量传递给团队
“作为企业负责人，有时候并不能很好地平衡快思和慢想，经常会问出一些模糊的、未经深思的问题。这样的思维训练非常有必要，包括和团队不断进行抽丝剥茧式的拷问，能够保持整个组织和管理团队的活力。要从系统的角度做一些‘前人栽树，后人乘凉’的事情，把这种思维力量带给团队，让它在组织内生根发芽。”
❽ 问题重构三步法：一下子豁然开朗
“用这个方法去问，一下子就把问题分成了三步，解释了存在几个选项，心里就豁然开朗了。创新式的提问其实就是让你发现问题的本质——当你找到了这种提问的方式，答案就很明了了。从抽象到具象的提问角度也非常有价值，如果能把它从抽象到具象、再从具象到抽象地转换，就已经能发挥很大的作用了。”
结语：写在最后
当管理者学会用问题激发智慧，组织便有机会形成更开放的对话机制、更敏锐的市场感知和更强的协同创新能力。这正是开道咨询持续打磨“提问式创新”方法论的初心。
我们始终相信：提问不是寻找答案的前奏，而是定义价值的开始。一个好的问题，能让团队跳出惯性循环，看见原本忽略的可能性；一个好的问题，往往本身就蕴含着答案的方向。
很多人在生活中不断地重复做一些事情，而不同的问题，就是帮你打破这种重复。
未来，开道咨询将持续携手UBI比利时联合商学院及更多生态伙伴，把前沿管理理念与企业实践场景深度融合，以更具启发性、实战性和转化力的课程，助力管理者突破认知边界，在不确定性中发现新问题、打开新视野、创造新可能。
用高质量提问，驱动真正的创新。
——开道咨询，让每一个好问题，都通向有价值的改变